The Improvement Guide er en bog på knap 400 sider med undertitlen "A practical Approach to Enhancing Organizational Performance", som udkom i første udgave på det amerikanske forlag Jossey Bass. Wiley i 1996
Forfatterne er Gerald J. Langley, Kevin M. Nolan, Thomas W. Nolan, Clifford L. Norman og Lloyd P. Provost fra konsulentfirmaet Associates of Performance Improvement og flere af dem er tilknyttet Institute for Healthcare Improvement
Bogens 2, udgave blev udsendt i 2009 og havde også Ronald Moen som medforfatter.
Bogen introducerer Forbedringsmodellen
Comments (0)
You don't have permission to comment on this page.